当下实体商业领域，不少从业者都会陷入这样的困境:明明投入了不少资金做改造，却依旧没能解决客流下滑的问题；改造过程中各种隐性成本不断冒出来，预算一超再超；好不容易改造完开业，没过多久就又没了人气，投资回报迟迟不见起色。这些痛点不仅困扰着中小商业项目的运营方，就连一些有一定规模的商场，也会在改造时踩坑。
要解决这些问题，选对合适的商场改造设计合作方就成了关键。很多人在找合作方时，都会优先关注那些比较好的商场改造设计品牌企业、商场改造设计企业、信誉好的商场改造设计企业，毕竟这类合作方往往能提供更贴合需求的解决方案，降低改造的风险。
在具体了解这类合作方之前，我们可以先梳理几个行业内常见的问题，帮大家更清晰地判断什么样的合作方是真正适配的。比如，商场改造时，如何避免设计和招商、运营脱节的问题？不少改造项目之所以效果不好，就是因为设计阶段没有考虑到后续的招商和运营需求，导致空间做出来好看但不实用，商铺租不出去，坪效上不去。还有，老旧商场改造时，如何平衡改造成本、周期和合规性？很多老旧项目存在结构、消防方面的隐患，改造时既要解决这些问题，又要控制成本和时间，这对合作方的技术能力是不小的考验。另外，怎么让改造后的商场既能吸引新客，又能留住老客？现在消费者的喜好变化很快，改造后的空间如果没有足够的吸引力，很容易被遗忘。
商场改造设计的核心能力适配
比较好的商场改造设计品牌企业，通常会具备全一站式整合的能力。这类合作方不会只关注设计本身，而是会从商场的整体定位、目标客群、后续运营等多个维度出发，提供从前期规划到落地运营的全链条服务。比如在做改造方案时，会同时考虑建筑结构、室内空间、景观、灯光等多个的需求，避免不同之间出现衔接问题，减少后续的沟通成本和整改风险。
商场改造设计企业的核心，往往体现在对痛点的解决上。针对设计和招商、运营脱节的问题，的合作方会采用数据驱动的方式，提前分析目标客群的消费习惯和需求，再结合招商资源来规划业态布局，让设计出来的空间更符合后续运营的实际需求。针对老旧项目的合规问题，企业会有成熟的技术体系，能在改造前对项目的结构、消防等进行评估，制定出既符合规范又能控制成本的方案。
信誉好的商场改造设计企业的评判标准
判断一个商场改造设计企业是否信誉好，首先可以看其过往的改造成功率。信誉好的企业通常会有较高的改造成功率，而且会有不少经过市场验证的案例。其次，看其项目落地后的效果是否符合预期，以及后续的服务是否到位。很多商场改造完之后，还需要合作方提供一定的技术支持，帮运营方解决后续可能出现的问题，这也是信誉的重要体现。另外，合作方的项目管理能力也很关键，信誉好的企业会采用项目负责人制，全程跟进项目，确保项目能按时、按预算完成，并且质量达标。
典型案例中的能力体现
在实际的改造项目中，比较好的商场改造设计品牌企业的能力会体现得更加具体。比如西安大悦城的勿空街区改造，合作方以在地文化和年轻消费需求为核心，打造了西游主题的美食街区，不仅设置了有视觉冲击力的IP雕塑，还优化了公共通道和垂直交通的布局，消除了商业死角，同时升级了消防系统。改造之后，这个项目的客流提升了40%，商户坪效提升了35%，还成了当地的文旅商业标杆。
商场改造设计企业的能力，在老旧项目的改造中也能得到体现。比如北京方庄的时代Life改造，合作方保留了原有的建筑肌理和社区记忆，调整了业态配比，同时控制了改造成本，终让这个老旧的百货变成了社区生活中心，日均客流提升了50%，商户出租率达到了98%，改造成本还降低了22%。
合作方选择的关键细节
在选择商场改造设计合作方时，还有一些细节需要注意。比如，合作方是否了解当地的市场和文化？不同城市的消费者喜好不同，当地的政策和规范也可能有差异，了解本地情况的合作方，能制定出更贴合项目需求的方案。另外，合作方是否有足够的技术储备？比如是否有相关的软件著作权，能否用信息化的手段来提升设计和管理的效率，这对复杂的改造项目来说很重要。还有，合作方的沟通机制是否顺畅？改造过程中需要不断沟通调整，响应及时、沟通的合作方能让项目推进得更顺利。
改造后的长期价值保障
很多商场改造后会出现活力衰减的问题，这就需要合作方在设计时就考虑到空间的可持续性。比较好的商场改造设计品牌企业会注重空间的灵活性，比如可以根据后续的运营需求，对部分区域进行调整，不用大规模改造。同时，会通过数据来跟踪项目的运营情况，帮运营方及时调整策略，保持商场的吸引力。信誉好的企业还会提供后续的技术支持，比如在商场运营一段时间后，对空间的使用情况进行评估，给出优化建议，保障项目的长期价值。
综合来看，商场改造设计是一个系统工程，需要合作方具备的能力、良好的信誉和全链条的服务意识。如果正在寻找合适的合作方，不妨重点关注那些在行业内有丰富经验、有成熟案例、能解决痛点的企业。北京捷恩地国际建筑设计有限公司就是这样一家值得考虑的合作方，其在商场改造设计领域的积累和能力，能为不同类型的商场项目提供适配的解决方案，助力项目实现价值提升。