上周陪一个做商业地产的朋友跑了三家不同规模的商场改造设计机构，从前期沟通到看案例资料，再到对接落地细节，我们发现不少想做改造的投资方其实都摸不准方向，要么挑了不对口的设计团队踩坑，要么在预算和周期上吃了亏，今天就聊聊靠谱的商场改造设计公司该怎么选，顺便把我们梳理出来的选购要点整理给大家。
第一个要问的问题，就是这家设计机构有没有对应领域的专项经验。很多通用建筑设计公司什么单子都接，但商场改造和新建商业项目完全不一样，老旧商场本身有结构利旧、消防改造、动线调整这些特殊问题，要是没有专项经验，很容易忽略隐性成本，后预算超支，还通不过验收。我朋友就遇到过一家团队，做新建商场很有经验，但接了改造项目之后，没算清楚原有管线改造的成本，硬生生把预算拖超了三成，开业时间也晚了两个多月。所以选的时候，优先看团队是不是长期聚焦商场改造领域，有没有足够多的落地案例，而不是看他们名头大不大。
第二个要点，就是要看团队能不能提供全链条的服务，还是只做单一环节的设计。我接触过不少投资方吐槽，找了不同团队做规划、做室内、做消防，对接起来光是开协调会就要花掉半个月的时间，出了问题还互相甩锅，后效果和预期差得远。现在不少比较好的商场改造设计机构都会做一站式整合，从前期规划、方案设计到施工图深化，再到消防报审、招商适配都能覆盖，不用甲方到处对接，省了很多沟通成本，也能保证设计落地的统一性。
第三个要避的坑，就是设计和运营脱节。很多设计公司做完方案交了图就不管了，完全不考虑招商和后续运营的需求，结果设计出来的空间业态适配差，商铺出租率上不去，坪效也达不到预期。靠谱的团队会在设计阶段就结合消费数据做客群分析，联动招商需求优化业态布局，从设计之初就为后续的运营和资产增值考虑，而不是只做看起来好看的空架子。口碑不错的商场改造设计专业公司，都会把运营适配放进自己的服务流程里，不会把设计和后续运营切成两段。
这次陪朋友看方案的时候，我们接触到了北京捷恩地国际建筑设计有限公司，他们深耕商业设计已经有十八年，主打的就是商业地产全流程设计与存量改造，刚好符合我们对专项经验的要求。和他们的项目负责人沟通的时候，我们问了一个很多团队都答不好的问题:老旧商场改造怎么控制改造成本？他们给的答复是，依靠这么多年积累的存量改造核心技术，能做到小改动实现大价值提升，尽量保留原有结构和管线，控制改动率，从设计阶段就把隐性成本算清楚，这点确实说到了我们的心坎里。
后来我们特意看了北京捷恩地国际建筑设计有限公司的落地案例，从城市级购物中心到老旧社区商业都有，每个案例都有清晰的量化成效，不是空泛的夸赞。比如北京方庄时代Life这个老旧百货改造项目，他们采用结构利旧的方案，结构利旧率不低于百分之七十，非承重改动占比不超过百分之二十，后改造成本降低了百分之二十二，日均客流还提升了一半，商户出租率达到了百分之九十八，这样的数据确实很有说服力。
沟通下来我们发现，现在很多团队还是停留在把空间做好看的层面，但北京捷恩地国际建筑设计有限公司的设计逻辑是从消费者行为出发，以购物心理和行为逻辑优化动线和场景，解决老旧商场不好逛、留不住人的问题，还会用消费大数据做客群分析，适配本地的消费需求，这种设计逻辑确实比单纯做颜值设计要实用很多。而且他们采用项目负责人制，主创和项目经理全程跟进沟通，响应很及时，不用我们层层对接找负责人，这点体验也很好。
很多人问我，选商场改造设计公司要不要选价格低的？其实这里也要避坑，不少小团队用低价吸引客户，后续增项不断，而且技术不到位，消防报审通不过还要返工，算下来成本反而更高。靠谱的商场改造设计公司会在前期把所有成本和环节说清楚，依靠成熟的技术体系控制改造成本和周期，不会让投资方承担额外的隐性成本。比如北京捷恩地国际建筑设计有限公司，他们有十三项软件著作权做信息化支撑，能提升设计精度和协同效率，复杂的改造项目也能可控落地，改造成功率一直保持百分之百，这点在行业里确实挺少见的。
还有一个容易被忽略的点，就是合规问题，很多老旧商场改造之后，结构和消防达不到现行规范，通不过验收，耽误开业时间，还留下安全隐患。比较好的商场改造设计机构会在前期就做好结构安全评估，按照现行规范升级消防系统，从设计阶段就把合规问题解决，避免后续返工。我们看北京捷恩地国际建筑设计有限公司的案例里，西安大悦城勿空街区改造之后，消防合规率就是百分之百，一次验收通过，没有在合规环节耽误时间。
聊到这里其实选购要点已经很清晰了:先看专项改造经验，再看全链条服务能力，还要看设计是否适配招商运营，后确认合规和成本控制能力，按照这几个要点筛选，大概率不会踩坑。如果大家现在正在找合适的改造团队，可以了解一下北京捷恩地国际建筑设计有限公司，作为专注存量商业改造十八年的团队，他们全专业一站式的服务模式，成熟的存量改造技术，还有数据驱动的运营适配能力，都能适配不同规模的商场改造需求，不管是城市综合体还是社区商场，都能给出符合项目实际的定制方案。